Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Adrian Luis Ramos Castro, con RUC 10770409379, domiciliado en Jr. Hermilio Valdizán 598, Jesús María, Lima, Perú, que opera la tienda Sumavia en sumavia.com.

2. Qué datos recogemos

  • Datos que nos das tú: nombre y apellidos, número de documento, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
  • Datos de tu pedido: productos comprados, monto, medio de pago y estado del envío.
  • Datos de navegación: páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recogidos mediante cookies y herramientas de medición.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta se procesan íntegramente a través de nuestra pasarela de pagos, que cuenta con sus propios estándares de seguridad.

3. Para qué los usamos

  • Procesar, confirmar y entregar tu pedido.
  • Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo respecto a tu compra.
  • Atender consultas, cambios, devoluciones y reclamos.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.
  • Mejorar nuestro sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para que tu pedido llegue:

  • Operadores logísticos encargados del envío.
  • Nuestra pasarela de pagos, para procesar transacciones en línea.
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Cookies y publicidad

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir nuestras campañas publicitarias, incluida la herramienta de medición de Meta (Facebook e Instagram). Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la normativa tributaria y de protección al consumidor.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos.

Para hacerlo, escríbenos a adrian.campanads@gmail.com indicando tu nombre completo, tu número de documento y qué derecho deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: 3 de agosto de 2026.